Krawiec, W. and Szymańska, K. 2016. Niekonwencjonalny sposób zaangażowania klienta instytucji kulturalnych na przykładzie Teatru Lalek Arlekin w Łodzi. Kreowanie i realizacja strategii marketingowych przedsiębiorstwa: Studia przypadków. W. Grzegorczyk, ed. Lodz University Press. 123–147.