Gwiaździński E. Wybrane aspekty zarządzania obsługą klienta w erze transformacji cyfrowej gospodarki. In: Brzeziński J, Rudnicka A, eds. Nowoczesne Trendy W Logistyce I zarządzaniu łańcuchem Dostaw. Management. Lodz University Press; 2020:21-32. doi:10.18778/8220-312-7.03