Gwiaździński, E. (2020). Wybrane aspekty zarządzania obsługą klienta w erze transformacji cyfrowej gospodarki. In J. Brzeziński & A. Rudnicka (Eds.), & (Ed.), Nowoczesne trendy w logistyce i zarządzaniu łańcuchem dostaw (pp. 21-32). Lodz University Press. https://doi.org/10.18778/8220-312-7.03