KRAWIEC, Wioletta; SZYMAŃSKA, Kamila. Niekonwencjonalny sposób zaangażowania klienta instytucji kulturalnych na przykładzie Teatru Lalek Arlekin w Łodzi. In: GRZEGORCZYK, Wojciech (ed.). Kreowanie i realizacja strategii marketingowych przedsiębiorstwa: Studia przypadków. The Academy of Management and FinancePoland: Lodz University Press,2016. p. 123–147. DOI: 10.18778/8088-079-5.07. Disponível em: https://www.press.uni.lodz.pl/index.php/wul/catalog/book/1595/chapter/4824. Acesso em: 29 jan. 2026.