Krawiec, W. and Szymańska, K. (2016) “Niekonwencjonalny sposób zaangażowania klienta instytucji kulturalnych na przykładzie Teatru Lalek Arlekin w Łodzi”, in Grzegorczyk, W. (ed.) Kreowanie i realizacja strategii marketingowych przedsiębiorstwa: Studia przypadków. Poland: Lodz University Press (The Academy of Management and Finance), pp. 123–147. doi:10.18778/8088-079-5.07.