Krawiec, Wioletta, and Anna Sibińska. “Strategia obsługi Pacjenta Na przykładzie Niepublicznego zakładu Opieki Zdrowotnej”. Kreowanie I Realizacja Strategii Marketingowych przedsiębiorstwa: Studia przypadków, edited by Wojciech Grzegorczyk, Lodz University Press, 2016, pp. 149-74, https://doi.org/10.18778/8088-079-5.08.