Bikowska, K. 2018. Public Relations 2.0 na przykładzie analizy profili bibliotek uniwersyteckich na portalu społecznościowym Facebook. Biblioteka w chmurze czy chmury nad biblioteką. T. Piestrzyński i J. Jerzyk-Wojtecka, red. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego. 73–96.