Krawiec, W. i Szymańska, K. 2016. Niekonwencjonalny sposób zaangażowania klienta instytucji kulturalnych na przykładzie Teatru Lalek Arlekin w Łodzi. Kreowanie i realizacja strategii marketingowych przedsiębiorstwa: Studia przypadków. W. Grzegorczyk, red. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego. 123–147.