Krawiec W, Sibińska A. Strategia obsługi pacjenta na przykładzie niepublicznego zakładu opieki zdrowotnej. W: Grzegorczyk W, red. Kreowanie I Realizacja Strategii Marketingowych przedsiębiorstwa: Studia przypadków. Akademia Zarządzania i Finansów. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego; 2016:149-174. doi:10.18778/8088-079-5.08