Krawiec, Wioletta, i Anna Sibińska. 2016. „Strategia obsługi Pacjenta Na przykładzie Niepublicznego zakładu Opieki Zdrowotnej”. W Kreowanie I Realizacja Strategii Marketingowych przedsiębiorstwa: Studia przypadków, zredagowane przez Wojciech Grzegorczyk, 149-74. Akademia Zarządzania I Finansów. Poland: Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego. https://doi.org/10.18778/8088-079-5.08.