Bikowska, K. (2018) „Public Relations 2.0 na przykładzie analizy profili bibliotek uniwersyteckich na portalu społecznościowym Facebook”, w Piestrzyński, T. i Jerzyk-Wojtecka, J. (red.) Biblioteka w chmurze czy chmury nad biblioteką. Poland: Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, s. 73–96. doi:10.18778/8142-336-6.05.