Czerwonka, Piotr, i Grzegorz Podgórski. Integracja Sztucznej Inteligencji Z Systemami IT Service Management: Modele, Zastosowania I Wyzwania. Poland: Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, 2025. Dostęp styczeń 21, 2026. https://www.press.uni.lodz.pl/index.php/wul/catalog/book/1576.