Systemy informatyczne w organizacjach

Paweł A. Nowak

doi:10.18778/8331-809-7

Słowa kluczowe: społeczeństwo informacyjne, systemy informatyczne, cyfryzacja, bezpieczeństwo IT, projekty informatyczne

Opublikowane: 7 października 2025

Kategorie: Ekonomia i zarządzanie, Socjologia, Otwarty dostęp

Pliki do pobrania

PDF

Książka Systemy informatyczne w organizacjach koncentruje się na kluczowych aspektach wdrażania i wykorzystania systemów informatycznych w organizacjach, ze szczególnym uwzględnieniem administracji publicznej w Polsce.

Publikacja została podzielona na cztery główne części, które szczegółowo opisują: podstawy systemów informatycznych, proces wdrażania, aspekty użytkowania oraz przyszłość technologii informacyjnej.

Szczególną uwagę poświęcono praktycznym zastosowaniom systemów informatycznych. Na przykładach realnych wdrożeń, takich jak Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (ePUAP) czy System Elektronicznego Zarządzania Dokumentacją Podlaskiego Urzędu Wojewódzkiego (EZD PUW). Publikacja podkreśla wyzwania i korzyści związane z cyfryzacją administracji publicznej, ze szczególnym uwzględnieniem aspektów technicznych, organizacyjnych i ekonomicznych oraz źródła problem w trakcie wdrożenia.

Autor ukazuje, jak nowoczesne technologie, takie jak sztuczna inteligencja czy Internet rzeczy, kształtują przyszłość systemów informatycznych i wpływają na efektywność pracy organizacji.

Książka Systemy informatyczne w organizacjach jest cennym źródłem wiedzy dla studentów, specjalistów IT oraz menedżerów odpowiedzialnych za transformację cyfrową.

Aladwani, A. M., Palvia, P. C. (2002). Developing a unified instrument for measuring user satisfaction with e-government services. Government Information Quarterly, 19(3).

Al-Mashari, M., Zairi, M. (2000). Enterprise resource planning (ERP) systems: A research agenda. Industrial Management & Data Systems, 100(3).

Alter, S. (2002). Defining information systems as work systems. Communications of the Association for Information Systems, 10(1), 1–20. https://aisel.aisnet.org/cais/vol10/iss1/1 (dostęp: 3.02.2025).

Alter, S. (2006). The Work System Method: Connecting People, Processes, and IT for Business Results. Work System Press.

Alter, S. (2008). Information Systems: A Management Perspective. Pearson Education.

Armbrust, M., Fox, A., Griffith, R., Joseph, A. D., Katz, R. H., Konwinski, A. (2010). Above the Clouds: A Berkeley View of Cloud Computing. University of California, Berkeley.

Armbrust, M., Fox, A., Griffith, R., Joseph, A. D., Katz, R. H., Konwinski, A., Zaharia, M. (2010). A view of cloud computing. Communications of the ACM, 53(4).

Axelos (2017). Managing Successful Projects with PRINCE2. TSO.

Bannister, F. (2001). Risk management in information systems. Journal of Information Systems, 15(2).

Bass, L., Clements, P., Kazman, R. (2012). Software Architecture in Practice (3rd ed.). Addison-Wesley.

Beck, K. (2001). Manifesto for Agile Software Development. Agile Alliance.

Beck, K., Andres, C. (2005). Extreme Programming Explained: Embrace Change. Addison-Wesley.

Beizer, B. (1995). Software Testing Techniques. Dreamtech Press.

Beynon-Davies, P. (2013). Business Information Systems (2nd ed.). Palgrave Macmillan.

Błaszczak, K. J. (2018). Zarządzanie projektami informatycznymi. Wydawnictwo Naukowe PWN.

Bobowska, K. (2021). Bariery wdrażania elektronicznych systemów zarządzania dokumentacją w jednostkach administracji publicznej na przykładzie urzędu miejskiego w Świebodzicach. Research Papers of Wroclaw University of Economics and Business, 65(4).

Bocij, P., Greasley, A., Hickie, S. (2018). Business Information Systems: Concepts, Methodologies, Tools and Applications. IGI Global.

Bodie, Z., Kane, A., Marcus, A. J. (2014). Investments (10th ed.). McGraw-Hill Education.

Boehm, B. W. (1981). Software Engineering Economics. Prentice Hall.

Boehm, B. W. (1988). A Spiral Model of Software Development and Enhancement. ACM SIGSOFT Software Engineering Notes, 11(4).

Boehm, B. W. (1989). Software risk management: Principles and practices. IEEE Software, 6(2).

Burks, A. W., Burks, A. R. (1981). The ENIAC: First general-purpose electronic computer. Annals of the History of Computing, 3(4).

Burnes, B. (2004). Managing Change: A Strategic Approach to Organizational Dynamics. Financial Times Prentice Hall.

Buttle, F. (2009). Customer Relationship Management: Concepts and Tools. Oxford, UK: Elsevier.

Checkland, P. (1999). Systems Thinking, Systems Practice. Wiley.

Chen, Y., Hsu, C. (2009). A Decision-Making Framework for Information System Selection. International Journal of Information Management, 29(3), s. 215–224.

Date, C. J. (2019). Database Design and Relational Theory: Normal Forms and All That Jazz. O’Reilly Media.

Dasgupta, D., Akhtar, Z., Sen, S. (2020). Uczenie maszynowe w cyberbezpieczeństwie: kompleksowe badanie. The Journal of Defense Modeling and Simulation, 19(1), s. 57–106.

Davenport, T. H. (1993). Process Innovation: Reengineering Work through Information Technology. Harvard Business School Press.

Davenport, T. H. (1998). Putting enterprise into the enterprise system. Harvard Business Review, 76(4).

Davenport, T. H. (2013a). Analytics at Work: Smarter Decisions, Better Outcomes. Harvard Business Review Press.

Davenport, T. H. (2013b). Process Innovation: Reengineering Work through Information Technology. Harvard Business Press.

Davenport, T. H. (2018a). Process Innovation: Reengineering Work through Information Technology. Harvard Business Review Press.

Davenport, T. H. (2018b). Using AI to Improve Sales Forecasting and Inventory Management. Harvard Business Review.

Davenport, T. H., Prusak, L. (1998). Working Knowledge: How Organizations Manage What They Know. Harvard Business School Press, Boston.

Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3).

DeLone, W. H., McLean, E. R. (2003). The DeLone and McLean model of information systems success: A ten-year update. Journal of Management Information Systems, 19(4), s. 9–30.

Dionisio, J. D. N., Burns, W. G., Gilbert, R. (2013). The emerging Metaverse: A new frontier for the digital society. W: J. D. N. Dionisio, W. G. Burns, R. Gilbert (Eds.), Advances in Human Factors and Ergonomics. CRC Press.

Dumas, M., La Rosa, M., Mendling, J., Maree, T. (2018). Fundamentals of Business Process Management. Springer.

Elmasri, R., Navathe, S. B. (2016). Fundamentals of Database Systems. Pearson.

Encyklopedia PWN (n.d.). System informatyczny. Pobrano z: https://encyklopedia.pwn.pl/haslo/system-informatyczny;3982203.html (dostęp: 3.02.2025).

Encyklopedia Zarządzania (n.d.). System informatyczny. Pobrano z: https://mfiles.pl/pl/index.php/System_informatyczny (dostęp: 3.02.2025).

Erl, T. (2005). Service-Oriented Architecture: Concepts, Technology, and Design. Prentice Hall PTR.

Frączkowski K. (2022). Krytyczne czynniki sukcesu i porażki projektów IT w Polsce. Raport z badań 2016–2021. Polskie Towarzystwo Informatyczne, Oddział Dolnośląski.

Gartner (2022a). Forecast Analysis: Internet of Things – Endpoints and Associated Services. Gartner.

Gartner (2022b). Market Share Analysis: ERP Software. Worldwide.

Gartner (2002c). Total Cost of Ownership: A Key Metric for IT Investments. Gartner Research.

Gido, J., Clements, J. P. (2018). Successful Project Management. Cengage Learning.

Główny Urząd Statystyczny (2023). Społeczeństwo informacyjne w Polsce w 2023 r. GUS.

Goodfellow, I., Bengio, Y., Courville, A. (2016). Deep Learning. MIT Press.

Hammer, M. (1990). Reengineering work: Don’t automate, obliterate. Harvard Business Review, 68(4).

Hammer, M. (2001). The Supremacy of Process. Harvard Business Review, 79(2).

Hawking, P., Stein, A., McGreggor, J. (2004). The role of enterprise resource planning in supply chain management. Supply Chain Management: An International Journal, 9(4).

Hiatt, J. (2006). ADKAR: A Model for Change in Business, Government and Our Community. Prosci Research.

Hillson, D. (2003). Effective Opportunity Management for Projects: Exploiting Positive Risk. Project Management Institute.

Holland, C. P., Light, B. (2019). A critical success factors framework for ERP implementation. Journal of Enterprise Information Management, 32(1).

IBM (2023). The Future of AI: How AI Is Changing the World. IBM.

IDC (2022a). Global Digital Spending Forecast. IDC.

IDC (2022b). Global Spending on Digital Transformation. IDC.

IEEE (2000). IEEE Std 1471-2000: Recommended practice for architectural description of software-intensive systems. IEEE.

Inmon, W. H. (2005). Building the Data Warehouse. Wiley.

Instytut Łączności – Państwowy Instytut Badawczy (2016). Informatyzacja Państwa w latach 2004-2015. IŁPIB, Warszawa.

ISO 31000:2018. Risk management – Guidelines. International Organization for Standardization.

Jakubek-Lalik, J. (2024). The challenges of AI in administrative law and the need for specific legal remedies: Analysis of Polish regulations and practice. Central European Public Administration Review, 22(2).

Janczak, J. (2011). Informatyczne systemy wspomagania zarządzania i dowodzenia. Wydawnictwo AON.

Jorgensen, P. C. (2013). Software Testing: A Craftsman’s Approach. CRC Press.

Kaczmarek, T. (2019). Zarządzanie projektami w praktyce. Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie.

Kaner, C., Falk, J., Nguyen, Q. (1999). Testing Computer Software. Wiley.

Katz, J. E., Aakhus, M. (2002). Perception of Mobile Phone Use in Public Spaces: A Cross-Cultural Study. New Media & Society.

Kerzner, H. (2017). Project Management: A Systems Approach to Planning, Scheduling, and Controlling. Wiley.

Kimball, R., Caserta, J. (2011). The Data Warehouse ETL Toolkit. John Wiley & Sons.

Kisielnicki J., Sroka H. (1999). Systemy informacyjne biznesu. Informatyka dla zarządzania. Agencja Wydawnicza Placet.

Klimas, P. (2017). Systemy informacyjne w zarządzaniu. Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach.

Klonowski, Z. J. (2004). Systemy informatyczne zarządzania przedsiębiorstwem: Modele rozwoju i właściwości funkcjonalne. Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej.

Kotler, P., Keller, K. L. (2016). Marketing Management. Pearson.

Kotter, J. P. (1996). Leading Change. Harvard Business Review Press.

Kowalski, M. (2018). Strategies for risk management in IT projects. Project Management Journal, 49(4).

Kuo, T. C. (2011). The impact of information technology on service quality. International Journal of Information Management, 31(1).

Kuraś, M. (2010). Systemy informacyjne w zarządzaniu. Wydawnictwo Naukowe PWN.

Kurgan, L. A., Musial, K. (2006). Data mining and knowledge discovery. W: R. B. McCoy (Ed.), Handbook of Data Mining. CRC Press.

Kurose, J. F., Ross, K. W. (2017). Computer Networking: A Top-Down Approach. Pearson.

Laudon, K. C., Laudon, J. P. (2016). Management Information Systems: Managing the Digital Firm. Pearson.

Laudon, K. C., Laudon, J. P. (2018). Management Information Systems: Managing the Digital Firm. Pearson.

Laudon, K. C., Laudon, J. P. (2020). Management Information Systems: Managing the Digital Firm (16th ed.). Pearson.

Laudon, K. C., Traver, C. G. (2014). E-commerce: Business, Technology, Society. Pearson.

Linstone, H. A., Turoff, M. (2002). The Delphi Method: Techniques and Applications. Addison-Wesley.

Linthicum, D. S. (2003). Enterprise Application Integration. Addison-Wesley Professional.

Lock, D. (2020). Project Management. Gower Publishing.

McCartney, S. (1999). ENIAC: The Triumphs and Tragedies of the World’s First Computer. Walker & Company.

McGraw, G. (2006). Software Security: Building Security In. Addison-Wesley.

McKinsey & Company (2012). The Cost of IT: A New Approach to Managing IT Costs. McKinsey & Company.

Meredith, J. R., Mantel, S. J. (2017). Project Management: A Managerial Approach. Wiley.

Merriam-Webster (n.d.). Risk. W: The Merriam-Webster.com dictionary. https://www.merriam-webster.com/dictionary/risk (dostęp: 3.02.2025).

Ministerstwo Cyfryzacji (2021). Raport o stanie cyfryzacji w Polsce. Ministerstwo Cyfryzacji.

Nadella, S. (2017). Hit Refresh: The Quest to Rediscover Microsoft’s Soul and Imagine a Better Future for Everyone. HarperBusiness.

Neely, A. (2005). The evolution of performance measurement research: Developments in the last decade and a research agenda for the next. International Journal of Operations & Production Management, 25(12).

Nielsen, J. (1994). Usability Engineering. Academic Press.

Nielsen, J. (2012). Usability Engineering. Morgan Kaufmann.

Nowak, P. (2020). The importance of risk analysis in IT system implementation. Management Science Review, 25(1).

O’Brien, J. A. (2019). Management Information Systems. McGraw-Hill Education.

O’Brien, J. A., Marakas, G. M. (2011). Management Information Systems (10th ed.). McGraw-Hill.

OMG (2011). Business Process Model and Notation (BPMN) Version 2.0. Object Management Group.

Papernot, N., McDaniel, P., Sinha, A., Wellman, M. (2018). SoK: Security and privacy in machine learning. Proceedings of the IEEE European Symposium on Security and Privacy, s. 399–414.

Parmenter, D. (2015). Key Performance Indicators: Developing, Implementing, and Using Winning KPIs. Wiley.

Payne, A., Frow, P. (2005). A Strategic Framework for Customer Relationship Management. Journal of Marketing, 69(4).

Peppers, D., Rogers, M. (2011). Managing Customer Relationships: A Strategic Framework. Wiley.

Pigola, A., da Costa, P. R., Carvalho, L. C., da Silva, L. F., Kniess, C. T., Maccari, E. A. (2021). Artificial Intelligence-Driven Digital Technologies to the Implementation of the Sustainable Development Goals: A Perspective from Brazil and Portugal. Sustainability, 13(24).

Pinto, J. K. (2016). Project Management: Achieving Competitive Advantage. Pearson.

Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości (2023). Raport końcowy Monitoring innowacyjności 2023. PARP.

Porter, M. E. (1985). Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance. Free Press.

Porter, M. E. (1996). What is strategy? Harvard Business Review, 74(6).

Pressman, R. S. (2021). Software Engineering: A Practitioner’s Approach. McGraw-Hill.

Project Management Institute (2017). A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide). Project Management Institute.

Project Management Institute (2021). A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide). Project Management Institute.

Provost, F., Fawcett, T. (2013). Data Science for Business: What You Need to Know about Data Mining and Data-Analytic Thinking. O’Reilly Media.

Rainer, R. K., Turban, E. (2013). Introduction to Information Systems: Supporting and Transforming Business. Wiley.

Rayport, J. F., Jaworski, B. J. (2001). Introduction to E-commerce. McGraw-Hill/Irwin.

Rezaei, M. (2025). Artificial intelligence in knowledge management: Identifying and addressing the key implementation challenges. Technological Forecasting and Social Change, 217.

Rhodes, R. (2014). The Making of the Atomic Bomb. Simon and Schuster.

Rosenberg, S. (1999). Management challenges for the 21st century: Peter F. Drucker. Business Horizons, 42(5).

Ross, J. W., Weill, P., Robertson, D. C. (2006). Enterprise Architecture as Strategy: Creating a Foundation for Business Execution. Harvard Business School Press.

Royce, W. W. (1970). Managing the Development of Large Software Systems. Proceedings of IEEE WESCON.

Rummler, G. A., Brache, A. P. (2012). Improving Performance: How to Manage the White Space on the Organization Chart. Jossey-Bass.

Sedera, D., Tan, F. T. C., Gable, G. G. (2004). A method for assessing information systems success: The IS-impact measurement model. Australian Journal of Information Systems, 11(2), s. 238–262.

Schein, E. H. (2010). Organizational Culture and Leadership (4th ed.). Jossey-Bass.

Schmidt, E., Rosenberg, J., Eagle, A., Graham, H. (2014). How Google Works (First edition). Grand Central Publishing.

Schwab, K. (2017). Czwarta rewolucja przemysłowa. Portfolio Penguin.

Schwaber, K., Sutherland, J. (2020). The Scrum Guide. Scrum.org.

Schwalbe, K. (2018). Information Technology Project Management. Cengage Learning.

Schwalbe, K. (2020). Information Technology Project Management. Cengage Learning.

Seddon, P. B., Currie, W. L. (2012). Managing Information Systems: Organisation & Technology. Routledge.

Shaw, M., Garlan, D. (1996). Software Architecture: Perspectives on an Emerging Discipline. Prentice Hall.

Smith, J. (2010). Identifying risks in IT projects: A stakeholder approach. Information Technology & Management, 11(2), s. 89–102.

Sommerville, I. (2011). Software Engineering. Pearson Education.

Sommerville, I. (2016). Software Engineering (10th ed.). Pearson.

Sommerville, I., Sawyer, P. (2011). Requirements Engineering: A Good Practice Guide. Wiley.

Stair, R., Reynolds, G. (2019). Principles of Information Systems. Cengage Learning.

Standish Group (2015). CHAOS Report. Standish Group International, Inc.

Statista (2023). Global E-commerce Market Size 2022–2026. statista.com

Turban, E., Volonino, L. (2018). Information Technology for Management: On-Demand Strategies for Performance, Growth and Sustainability. Wiley.

Turban, E., Sharda, R., Delen, D. (2018). Decision Support and Business Intelligence Systems. Pearson.

Ubaldi, B. (2023). Data-Driven Innovation through Open Government Data. MDPI. https://www.mdpi.com/0718-1876/9/2/14 (dostęp: 3.02.2025).

University of Alaska Board of Regents (n.d.). Policy on ethical conduct for university employees (Policy 02.07). Pobrano z: https://www.alaska.edu/bor/policy/02-07.doc (dostęp: 3.02.2025).

Veale, M., Borgesius, F. Z. (2021). Demystifying the AI Act: EU Artificial Intelligence regulation explained. Computer Law Review International, 22(4), s. 97–112.

Walczak, R. (2014). Podstawy zarządzania projektami. Metody i przykłady. Wydawnictwo Difin.

Westerman, G., Bonnet, D., McAfee, A. (2014). Leading digital: Turning technology into business transformation. Harvard Business Review Press, 78.

Whitman, M. E., Mattord, H. J. (2018). Principles of Information Security. Cengage Learning.

Wikipedia (n.d.). System informatyczny. Pobrano z: https://pl.wikipedia.org/wiki/System_informatyczny (dostęp: 3.02.2025).

Wysocki, R. K. (2019). Effective Project Management: Traditional, Agile, Extreme. Wiley.

Wyższa Szkoła Komunikacji i Zarządzania (n.d.). Informatyka: Studia inżynierskie. Pobrano z: https://www.wskiz.edu/files/strefastudenta/ects_e_informatyka.pdf (dostęp: 3.03.2025).

Zachman, J. A. (1987). A framework for information systems architecture. IBM Systems Journal, 26(3), s. 276–292.

Zhang, D., Dhillon, G. (2001). A framework for information systems selection. Journal of Information Technology Management, 12(1), s. 1–10.

Zhang, Y., Yang, Y., Wu, J. (2015a). A survey of Internet of Things: Architecture, applications, and future directions. Future Generation Computer Systems, 44, s. 13–19.

Zhang, Y., Yang, T., Wu, J. (2015b). Internet of Things: Principles and Paradigms. Elsevier.

Ziółkowski, M. (2019). Ochrona danych osobowych w praktyce. Wolters Kluwer.

Pobrania

Dane do pobrania nie są jeszcze dostępne.