Świeszczak, Marika. Tradycyjny a Nowoczesny sposób Budowania Zaufania klientów Do Banku Na przykładzie MBanku. Finanse. Poland: Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, 2020. Dostęp styczeń 21, 2026. https://www.press.uni.lodz.pl/index.php/wul/catalog/book/391.