Ulrych W. Praktyki performance management w kontekście wymogów koncepcji lean w środowisku usług [Internet]. Poland: Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego; 2018 [cytowane 21 styczeń 2026]. (, ed. Zarządzanie). Dostępne na: https://www.press.uni.lodz.pl/index.php/wul/catalog/book/678