Normalizacja teleporad z perspektywy pacjentów w podłużnych badaniach jakościowych

Piotr Binder

doi:10.18778/8331-979-7

Normalizacja teleporad z perspektywy pacjentów w podłużnych badaniach jakościowych

Piotr Binder

Instytut Filozofii i Socjologii PAN

https://orcid.org/0000-0001-8081-5274

Publikacja:

Inkluzywne technologie cyfrowe: Perspektywy, możliwości i ograniczenia

Serie: Monografie Sekcji Socjologii Niepełnosprawności PTS

Strony: 143-167

DOI: https://doi.org/10.18778/8331-979-7.08

Opublikowane: 29 grudnia 2025

Kategorie: Socjologia, Otwarty dostęp

Pliki do pobrania

PDF

W niniejszym rozdziale analizowany jest proces popularyzacji teleporad jako formy zdalnych
konsultacji w publicznym systemie ochrony zdrowia w Polsce, ze szczególnym uwzględnieniem
przebiegu adaptacji do nich oraz ograniczeń ich stabilnego osadzenia w praktykach pacjentów.
Analiza opiera się na podłużnych badaniach jakościowych prowadzonych w trzech falach w latach
2020–2022, obejmujących wywiady z młodymi dorosłymi, rodzicami małych dzieci oraz seniorami
(n = 356). Na tej podstawie rekonstruowana jest zmieniająca się percepcja teleporad oraz argumentacja
i doświadczenia, poprzez które pacjenci oceniają zdalne formy kontaktów medycznych.
Ramy interpretacyjne wyznacza teoria procesu normalizacji, umożliwiająca analizę przejścia od
skokowego „uzdalnienia” podstawowej opieki zdrowotnej w początkowym okresie pandemii do
stopniowego wyhamowania i odwrócenia tego zjawiska w kolejnych fazach. Wyniki wskazują, że
teleporady, mimo szybkiego ich upowszechnienia i postępującego rozwoju narzędzi e-zdrowia,
zostały włączone w relację pacjent–lekarz w sposób selektywny i warunkowy. Postrzegane są one
przede wszystkim jako uzupełnienie bezpośrednich interakcji, a nie jako ich pełnoprawny substytut.
Pozytywna ocena dotychczasowych doświadczeń sprzyja wykorzystywaniu teleporad w określonych
sytuacjach, jednak stopień ich utrwalenia pozostaje ograniczony i silnie zależny od kontekstu
zdrowotnego oraz wcześniejszych kontaktów z publicznym systemem ochrony zdrowia.

Piotr Binder - Instytut Filozofii i Socjologii PAN

– dr, badacz w Instytucie Filozofii i Socjologii Polskiej Akademii Nauk. Aktualne zainteresowania naukowe: zjawisko popularyzacji pracy zdalnej i elastycznych form świadczenia pracy, wpływ pandemii na przemiany stylów życia, cyfrowy wymiar badań jakościowych. W latach 2020–2022 koordynował ogólnopolskie podłużne badania jakościowe (III fale), poświęcone społecznym implikacjom doświadczenia pandemii w wybranych grupach społeczno-demograficznych. Aktywny członek PTS i ESA.

Licencja

Utwór dostępny jest na licencji Creative Commons Uznanie autorstwa – Użycie niekomercyjne – Bez utworów zależnych 4.0 Międzynarodowe.

Jak cytować

Binder, Piotr. 2025. „Normalizacja Teleporad Z Perspektywy pacjentów W podłużnych Badaniach jakościowych”. W Inkluzywne Technologie Cyfrowe: Perspektywy, możliwości I Ograniczenia, zredagowane przez Grzegorz Całek, Zbigniew Głąb, Jakub Niedbalski, Joanna Sztobryn-Giercuszkiewicz, i Dorota Żuchowska-Skiba, 143-67. Monografie Sekcji Socjologii Niepełnosprawności PTS. Poland: Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego. https://doi.org/10.18778/8331-979-7.08.

Pobierz cytowania

Inne teksty tego samego autora

Grzegorz Całek, Jakub Niedbalski, Mariola Racław, Marta Sałkowska, Joanna Sztobryn-Giercuszkiewicz, Dorota Żuchowska-Skiba, Barbara Gąciarz, Magdalena Kokot-Rybińska, Tomasz Kasprzak, Monika Dubiel, Magdalena Kocejko, Angelika Greniuk, Ewa Giermanowska, Rafał Maciąg, Edyta Chmurska, Bartek Pałgan, Piotr Sieradzki, Magda Lejzerowicz, Maria Katarzyna Grzegorzewska, Piotr Karocki, Maria Łuszczyńska, Marzena Mamak-Zdanecka, Magdalena Parus-Jankowska, Niepełnosprawność i praca
Grzegorz Całek, Jakub Niedbalski, Mariola Racław, Marta Sałkowska, Joanna Sztobryn-Giercuszkiewicz, Dorota Żuchowska-Skiba, Magdalena Kokot-Rybińska, Tomasz Śliwowski, Celina Kamecka-Antczak, Mateusz Szafrański, Klaudia Wos, Angelika Greniuk, Magda Lejzerowicz, Wiktoria Boryca, Katarzyna Podstawka, Paulina Salska, Aleksandra Sanecka, Paulina Surgiel, Anna Westfal-Kuczyńska, Monika Wróblewska, Joanna Wojtyńska, Iwona Parzyńska, Beata Cichy, Paulina Gajoch, Niepełnosprawność i edukacja
Grzegorz Całek, Jakub Niedbalski, Mariola Racław, Dorota Żuchowska-Skiba, Dorota Pufund, Magdalena Kokot, Magda Lejzerowicz, Katarzyna Podstawka, Joanna Stawowy, Milena Trojanowska, Karolina Goede, Kamila Albin, Anna Dobrychłop, Agnieszka Kamyk-Wawryszuk, Adrianna Krzywik, Iwona Nowakowska, Angelika Greniuk, Wojciech Figiel, Zbigniew Głąb, Magdalena Kocejko, Zrozumieć niepełnosprawność
Grzegorz Całek, Kamila Albin, Edyta Górska, Joanna Sztobryn-Giercuszkiewicz, Anna Gutowska, Joanna Wojtyńska, Monika Dubiel, Zbigniew Głąb, Rafał Maciąg, Justyna Migacz, Katarzyna Binder-Olibrowska, Tomasz Sahaj, Dorota Żuchowska-Skiba, Mariola Racław, Jakub Niedbalski, Aleksandra Różycka, Wirtualizacja życia osób z niepełnosprawnością
Grzegorz Całek, Kamila Albin, Edyta Górska, Joanna Sztobryn-Giercuszkiewicz, Anna Gutowska, Joanna Wojtyńska, Monika Dubiel, Zbigniew Głąb, Rafał Maciąg, Justyna Migacz, Katarzyna Binder-Olibrowska, Tomasz Sahaj, Dorota Żuchowska-Skiba, Mariola Racław, Jakub Niedbalski, Aleksandra Różycka, Wirtualizacja życia osób z niepełnosprawnością
Grzegorz Całek, Jakub Niedbalski, Dorota Żuchowska-Skiba, Zbigniew Głąb, Agnieszka Woynarowska, Milena Trojanowska, Jolanta Rzeźnicka-Krupa, Maria Stojkow, Joanna Sztobryn-Giercuszkiewicz, Celina Kamecka-Antczak, Mateusz Szafrański, Klaudia Wos, Tomasz Kasprzak, Kamila Albin, Tomasz Masłyk, Wojciech Mankowski, Elżbieta Zakrzewska-Manterys, Rafał Maciąg, Joanna Wojtyńska, Klaudia Izabela Majewska, Jak badać zjawisko niepełnosprawności. Szanse i zagrożenia założeń teoretycznych i metodologicznych studiów nad niepełnosprawnością